Vous

 Qui êtes-vous ?

 Je m’appelle Karine Pierrot, je suis Coordinatrice Accueil Services à Peugeot Gardanne, je suis mariée et j’ai une petite fille. Je suis passionnée de moto !

 Présentez-nous en quelques mots votre parcours.

 J’ai une formation BTS assistante de direction. J’ai commencé à travailler dès le début de ma carrière dans l’automobile en tant que secrétaire commerciale pour une marque premium.

J’ai ensuite intégré les grands garages de Provence sur le site d’Aix en Provence en tant que secrétaire après-vente. Poste que j’ai occupé pendant 15 ans ! 

Depuis 8 mois je suis au poste de Coordinatrice Accueil services sur le site de Gardanne.

 Votre métier

 En quoi consiste votre métier ?

 Sur un site à taille humaine comme Gardanne, mon poste est extrêmement varié et complet.

Je m’occupe de la totalité de l’accueil client : physique et téléphonique pour tous les services. Je gère la prise de RDV à l’après-vente, les devis et je prépare les dossiers clients en amont de l’arrivée des clients.

Je coordonne aussi la facturation et suivi des garanties, je m’occupe de la caisse.

Pourquoi avoir choisi le monde automobile ? Ce métier ?

 J’avais effectué mes stages en entreprise pendant mes études dans l’automobile et cela m’avait plu ! J’ai décidé de continuer dans ce domaine.

Qu'est ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

 La polyvalence, la diversité des missions dans mon poste. Il se passe toujours quelque chose de différent de la veille !

Avez-vous un rituel quotidien ?

 La première chose que je fais en arrivant le matin c’est la caisse ! C’est le moment le plus calme pour le faire.

 Si vous deviez décrire la marque Peugeot en 2 adjectifs féminins ?

 Féline et agressive.

 Etre une femme dans le monde automobile.

 Etre une femme dans le monde automobile : une force ?

 Oui, je me sens bien dans un milieu plutôt masculin. C’est une façon de prouver et de « se prouver » que l’on peut y arriver, on peut faire ses preuves dans ce domaine.

 Que conseillez-vous aux femmes qui souhaitent travailler dans le monde auto ?

 Foncez ! 

 Que conseillez-vous aux entreprises qui souhaitent intégrer des femmes dans leurs équipes ?

 On est tous égaux donc pareil foncez ! Cela peut être un atout pour l’entreprise. Il n’y a pas de monde de femmes et de monde d‘hommes, on est tous capables.

 Avenir, Projets, Evolution

 Quels sont aujourd'hui vos souhaits d'évolution ? Vos projets ?

 Je resterai dans le milieu de l’auto et je souhaite continuer ma carrière pour Peugeot.